Apple Müşteri Deneyimini Yeniden Kurguluyor

Müşteri deneyimi yönetimini şirketin bütünü için temel bir strateji haline getirmeyi başarmış ender şirketlerden biri olan Apple, 2001 yılında açtığı ilk Apple Store’la birlikte perakende sektörünün ezberlerini bozmuştu. Apple perakende işine girmeye karar verdiğinde perakende devlerinden Target’ın yöneticilerinden Ron Johnson’ı bu işin başına getirmişti. Johnson ve Jobs Apple deneyimini yaşatacak ve zenginleştirecek bir mağaza deneyimi için […]

Devamını Oku

Volkswagen’den Bağımsız Sinemalara Tam Destek

Alman otomobil markası Volkswagen, Hollywood filmlerini aratmayan bir kampanya yayınladı. Adam & Eve/DDB imzalı “Alien” isimli kampanyada bir uzaylıdan kaçan çift, can havliyle otoparkta duran otomobillerinin içine sığınıyor. Yalnız çiftimizin göz ardı ettiği bir nokta var; Volkswagen markalı bu otomobil hands-free arka kapı açma özelliğine sahip ve uzaylının kuyruğu her seferinde bu teknolojiyi tetikliyor. Yönetmenliğini […]

Devamını Oku

IKEA’dan 25 Metrekarede Suriye Gerçeği

IKEA, Norveç’teki mağazasında sergi alanlarından birini önemli bir kampanya için yeniden tasarladı. POL reklam ajansıyla beraber Suriye’de yaşanan savaşa dikkat çeken IKEA, Slependen mağazasında “25 m2 Syria” isimli mekan düzenlemesiyle alışkın olduğumuz IKEA köşelerinin aksine, Suriye’de savaştan etkilenen bir ailenin evinin replikasını ziyaretçilerine sunuyor. Dokuz kişilik bir ailenin yaşadığı tuğlaları dökülmüş, birkaç temel eşya ve […]

Devamını Oku

Black Friday’de en çok ne satın aldık?

Hepsiburada’nın, dünyanın alışveriş günü Black Friday (Efsane Cuma)’e özel sunduğu kampanyalar; Türkiye’de online alışveriş yapan müşteriler tarafından olağanüstü bir ilgiyle karşılandı. Müşterilerin en iyi teklifleri kaçırmamak için adeta yarıştığı Black Friday boyunca Hepsiburada’dan yapılan yaklaşık yarım milyon adet ürün satışıyla tarihi bir rekor kırıldı. Dakikada 350 ürün satın alındı Dev indirim şenliği boyunca 24 saatte […]

Devamını Oku